近年来,无论是“改革创新”的消费零售领域,还是“流量争夺战”的移动互联网环境,存量时代的到来,都将“会员”经济推向新趋势。

近来,旅游民宿行业也开始使用“会员制”,势头相当可观。

今年8月1日,“如城”会员制特色度假酒店预订平台正式上线。 8月以来,汝城已新开业酒店约20家。 截至8月19日,如城已在38个城市累计开业127家精品度假酒店。 该平台全年可预订间夜数已达412,891间。 。

如城采用付费“会员制”模式布局旅游民宿行业,以880元(此前:688元)的价格出售其一年会员资格。 会员在有效期内可无限次预订平台内所有合作民宿酒店。 预订成功后,您可以免费入住,无需任何额外费用。

旅游民宿行业玩起“会员制”,声势不小(图1)

程志指出了旅游民宿行业“整体入住率低”、“流量获取成本高”、“个体经营压力大”等痛点,创新开发了“会员制”模式,为用户提供优质的服务。具有增值效益。 然而,并不是所有人都了解其“会员制”创新模式,甚至有人误认为如诚从事的是“预付卡”业务。

如诚做的就是“预付卡”吗? 这就需要透过表象分析本质:“会员制”在不同的场景中有着广泛的应用,其背后的逻辑和战略意义也不同。 直观上,通过价格分类,主流“会员制”分为两类:“免费”会员制和“付费”会员制。 汝城籍显然属于后者。

“如诚会员”不具备储值结算功能

“预付卡”与“付费会员”最大的区别之一就是是否具有储值和结算功能。

旅游民宿行业玩起“会员制”,声势不小(图2)

预付卡最显着的特点是具有储值和消费结算功能。 衡量预付卡价值的核心是其储值的“金额”,而付费会员则不具备这样的功能属性。 例如大型超市的购物储值卡、礼品卡,具有明显的“先充值辅助低价发卡网,后消费”的特点。 不同面额的购物卡直接体现了其价值。

旅游民宿行业玩起“会员制”,声势不小(图3)

衡量付费会员价值最重要的标准是“会话时长”和“权益范围”,比如数字内容领域的腾讯视频、网易云音乐付费会员,以及大家熟知的“翻灯阅读”知识付费领域的成员。 这些付费会员本身并没有储值功能。 用户在一定时间内购买会员权益所支付的费用。 “会员期限”的长短以及会员享受折扣、福利或服务的“权利范围”的大小和强度,决定了其会员资格的价值。

以“范登读书会”为例。 它从一开始就是付费会员制度。 年度VIP会员提供包括“每年解读50本新书”、“解锁200多本往期VIP专属书籍”、“积分兑换”和“商城特权”等一系列权益。 用户付费获得帆登读书俱乐部提供的VIP会员权益。 所支付的费用不具有储值和消费的意义,而是“付费墙”。 入墙后即可享受“权益池”中的资源。

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在这一点上,如城会员与“梵灯读书会”的常年VIP会员非常相似。 成为会员,您将获得全年开放全平台的预订,并获得预订成功后的免费入住权利。

“如城会员”与阿里巴巴“88VIP会员”有何共同点

预付卡的使用一般限于特定范围辅助低价发卡网,即发卡机构的公司或团体,但付费会员并不限于此。 京东发行的京东E卡只能在京东商城使用。 京东官网对此有明确规定:“京东E卡是指北京京东世纪贸易有限公司发行的单用途预付卡,可以且仅限于购买自营产品。 (部分产品除外)或京东的服务。”

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相比之下,“如诚会员”和阿里巴巴“88VIP会员”的权益赎回范围并不局限于自己的公司,而是以开放的方式覆盖了众多合作伙伴。

作为从未停止探索“会员体系”的阿里巴巴,2018年8月,阿里巴巴淘宝推出“88VIP”超级会员,而“88VIP”会员权益范围远远超出了阿里巴巴企业,像三只松鼠、欧莱雅等。巴黎、迪士尼、必胜客等众多品牌也属于其“超级品牌联盟”阵营,为会员提供折扣。

“如诚会员”的权益对象和范围并不像预付卡那样仅限于如诚公司,而是向平台合作的所有特色度假酒店开放。 有这样一个“用户-平台-商家”的多方合作关系。 这里,各特色度假酒店都是独立的经济实体,与汝城没有隶属关系。 双方只是合作伙伴。

旅游民宿行业玩起“会员制”,声势不小(图8)

同样,一些年费较高的信用卡实际上也符合“付费会员”的本质。 银行为信用卡客户提供免费或低价的高端酒店客房住宿积分兑换、高端酒店会员及酒店积分累积等超值优惠。 与如城平台的免费住宿预订类似,信用卡免费兑换热门高端酒店也需要提前相当长的时间预订。 越优质的免费权利,你就越需要尽早规划并锁定它们。

旅游民宿行业玩起“会员制”,声势不小(图9)

可以清晰地看到的是,“预付卡”产品和付费“会员”消费模式看似表现相似,但实际上却有着本质的区别。 付费“会员制”向用户圈子提供的权益和服务是其存在的核心价值。 与互联网电商、数字娱乐、知识付费等领域的付费“会员制”一样,诚会员为会员提供度假住宿领域最优质的服务。 巨大的好处。

如诚的“会员制”玩法相当于让用户购买了“全年通行证”,享受提前预订、免费入住平台所有精品度假酒店的超值权益。 认清这一点,用户就不再担心将如城会员误认为是“预付卡”,可以放心地使用“如城会员”的优惠去游览更多的旅游胜地。